Pessoal, é importante que vocês verifiquem o tipo de instalação que há
em suas residências. Para que não fiquem sem sinal, quando a SKY começar
a utilizar o novo satélite.
Os aparelhos Zapper e Slim estão sendo atualizados automaticamente para a
versão 8719. E nessa atualização só há a opção de instalação Faixa
Larga ou SWM. Algumas pessoas que não tiveram o LNB SDU trocado pelo
Faixa Larga estão ficando sem sinal de vários canais, porque estão com o
Tipo de Instalação diferente do LNB.
- Aparelhos HD: Para verificar qual é o tipo de instalação na sua casa,
seguinte esses passos: No controle aperte o botão MENU -> Ajustes e
Ajuda -> Ajustes -> Info e Teste -> Mais Informações, nesta
última opção use as setas do controle para descer até encontrar "Tipo de
Instalação".
Quem estiver com o Tipo de Instalação: FAIXA LARGA ou SWM, está tudo certo e funcionará corretamente.
Quem tiver o Tipo de Instalação SDU deve entrar em contato com a SKY para agendar a troca.
- Para aparelhos Digitais (SD):
Para verificar o tipo de instalação nos aparelhos digitais, tem que
acessar o MENU -> Escolher o ícone da Antena -> Setup Avançado
-> ID de Região.
Se estiver marcado Região 10 significa que a sua instalação é padrão
SDU. Se estiver marcado NENHUM é instalação padrão UNIVERSAL ou FAIXA
LARGA.
Entre em contato com a SKY através do:
- Telefone da SKY: 10611
- Chat SKY no Facebook:
Obs.: Normalmente o SDU era instalado para quem tinha planos em HD. Mas, há situações como mudança de residência e normalmente é reaproveitada a antena já instalada. Então pode haver instalações SD com o SDU.
Quem tiver fácil acesso a ver a sua antena, entre no link abaixo e veja,
na 4ª imagem, se LNB da sua antena é correspondente ao correto:
(Farei essa postagem semanalmente, para que os nossos curtidores não
fiquem sem o sinal, quando o novo satélite entrar em operação).
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